sábado, 14 de junio de 2008

Organizacion Formal e Informal

Organización Formal

Este tipo de organización formal usualmente se presenta en Cartas de Organización u Organigramas, que son forma objetivas por medio de las cuales se representa la estrucuta oficial de la empresa.

En una forma general se puede establecer que la organización formal es un mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en una forma eficiente.


La Organización Formal de la empresa tiene como propósitos generales los siguientes:

1) Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecución de los objetivos primordiales de la empresa en la forma más eficiente y con el mínimo de esfuerzo, a través de un grupo de trabajo, con una fuerza dirigida.

2) Eliminar duplicidad de trabajo.

3) Asignar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la ejecución eficiente de sus tareas o actividades, y que cada persona dentro de la organización formal sepa de quién depende y quiénes dependen de él.

4) Una excelente organización permite el establecimiento de canales de comunicación adecuados para que las politicas u objetivos establecidos se logren en forma más eficiente, hasta en los niveles más bajos de organización.

Organización Informal

Las organizaciones informales podrian conceptuarse como redes de alianzas o esferas de influencia, que existen aunque no se hayan tomado en cuenta en la organización formal.

La organización informal es el resultante de las relaciones individuales y colectivas de los individuos ante la organización formal.

El estudio de la organización informal se fundamenta en el analisis de las interacciones sociales entre los miembros de la organización. Las relaciones interpersonales indicarán la conformacion de los diferentes grupos, los que se originan en la preferencia de cada individuo para asociarse con otros.

La organización informal se compone de camarillas de un sistema de posición no oficial, de un sistema de roles y de un conjunto de normas y sanciones no previstas por la organización. Este aspecto de la organización facilita el funcionamiento de la misma como totalidad. Estas relaciones son emergentes de la complejidad de las relaciones que se dan dentro de una organización.

Organizacion

Organización de Empresas

La actividad humana es la generadora de las organizaciones. Es el medio en el que se basa el hombre social para modificar lo que lo rodeo, y tiene por fin, poder satisfacer sus diferentes necesidades.

El hombre, que es capaz de realizar una actividad transformadora de la realidad, está sujeto a limitaciones especiales y temporales. De la agrupación entre seres humanos nace una estructura con la capacidad de lograr fines. Además, debe tener la capacidad de reajustarse permanentemente en función de los mismos. De este modo, puede aumentarse la racionalidad humana.

Las organizaciones, que son entes creados por el hombre, son un artificio adaptativo que permite no sólo sus fines, sino también regular la conducta individual y social.

Vivimos en una sociedad que se caracteriza por la presencia de una variedad múltiple de organizaciones, “Una Sociedad de Organizaciones”.

La organización se caracteriza por:

1) La división del trabajo, del poder, de las responsabilidades y de la comunicación. La división, que no es obra de la casualidad, no obedece a un esquema tradicional, sino que ha sido deliberadamente planeada para favorecer la realización de fines específicos.

2) La presencia de uno o más centros de poder que controlan los esfuerzos concentrados de las organizaciones y los dirigen hacia sus fines. Estos centros de poder, además, revisan continuamente la actuación de la organización y remodelan su estructura donde es necesario, para aumentar su eficiencia.

3) Sustitución de personal, las personas que no satisfacen pueden ser reemplazadas y sus tareas, asignadas a otras.

Podemos definir Organización como: El establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

Importancia de la Organización

1) Es de carácter continuo, jamás se puede decir que ha terminado dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.) lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.

2) Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

3) Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.

4) Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.

5) Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

Tipología de la Organización

Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en un organismo social.

La determinación de la clase de organización más adecuada, depende de factores tales como el giro y magnitud de la empresa, recursos, objetivos, tipos y volumen de producción, etc.

Organización Lineal o Militar

Organigrama Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. El jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan a un solo jefe.

Ventajas

1) Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.

2) No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.

3) Es claro y sencillo.

4) Útil en pequeñas empresas.

5) La disciplina es fácil de mantener.

Desventajas

1) Es rígida e inflexible.

2) La organización depende de hombres clave, lo que origina trastornos.

3) No fomenta la especialización.

4) Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se dediquen a labores directivas de operación simplemente.

Organización Funcional o de Taylor

Su creador fue Frederick Taylor, quien observó que la organización lineal no propiciaba la especialización; propuso que el trabajo del supervisor se dividiera entre ocho especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su función.

La organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número posible de funciones. En ella se observa cómo los empleados del nivel superior se encargan de las funciones intelectuales y administrativas de la producción, mientras que los del nivel inferior vigilan la producción efectiva en el taller.

Ventajas

1) Mayor especialización.

2) Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.

3) La división de trabajo es planeada y no incidental.

4) El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.

5) Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con que cuenta la organización.

Desventajas

1) Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores por contradicción aparente o real de las órdenes.

2) Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y conflictos.

3) La no clara definición de la autoridad da lugar a rozamientos entre los jefes.

Organización Lineo–Funcional

En ésta se combinan los dos tipos de organización, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una, de ahí el nombre, se conserva:

1) De la organización lineal o militar, la autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un solo jefe para cada función en especial (cadena de mando).

2) De la funcional, la especialización de cada actividad en una función.

Organigrama

Organización Estaf

La organización estaf surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, lo que origina la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles y de contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea.

Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder para imponer sus decisiones.

Ventajas

1) Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección.

2) Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y al mismo tiempo permite la especialización del estaf.


Desventajas

1) Si los deberes y responsabilidades de la asesoría no se delimitan claramente por medio de cuadros y manuales, puede producirse una confusión considerable en toda la empresa.

2) Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones, o por falta de un respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.

3) Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organización lineal.

Organización por Comités

Este tipo de organización consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen y se comprometen para discutir en común los problemas que se les encomiendan.

Clasificación de los Comités

Los comités más usuales son:

1) Directivo. Representa a los accionistas de una empresa que se encargan de deliberar y resolver los asuntos que surgen en la misma.

2) Ejecutivo. Es nombrado por el comité directivo, para que ejecute los acuerdos que ellos toman.

3) De Vigilancia. Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.

4) Consultivo. Integrado por especialistas, que por sus conocimientos o estudios, emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.

Ventajas

1) Las soluciones son más objetivas, ya que representan la conjunción de varios criterios.

2) Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comité, no recayendo sobre una sola persona.

3) Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.

4) Se aprovechan al máximo los conocimientos especializados.

Desventajas

1) Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son tardías.

2) Una vez constituido un comité, es difícil disolverlo.

3) En ocasiones, los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen del comité para que se haga responsable de sus propias actuaciones.

Organización Matricial.

Esta forma de organización también se conoce como organización de matriz, de parrilla, de proyecto o administración de producto.

Consiste en combinar la departamentalización por proyecto con la de funciones. De esta manera, existe un gerente funcional a cargo de las labores inherentes al departamento, con una sobre posición de un gerente de proyecto que es el responsable de los resultados de los objetivos de dicho proyecto. Se distingue de otros tipos de organización, en que se abandona el principio de una unidad de mando a favor del sistema de mando múltiple o de dos jefes.

La organización matricial surge como una respuesta al crecimiento de las organizaciones y a la necesidad de desarrollar proyectos en los que se requiere la intervención de especialistas de distintos departamentos (lanzamiento de un nuevo producto, creación de una empresa filiar, generación de utilidades en relación con un producto, etc.). Los especialistas reportan al jefe de proyecto para el desarrollo del proyecto y al jefe funcional para las labores inherentes a su departamento. La autoridad, responsabilidad y el poder están balanceados y compartidos entre los dos jefes.

Ventajas

1) Coordina la satisfacción de necesidades tanto para mejorar el producto como para satisfacer el programa y el presupuesto requeridos por el gerente del departamento.

2) Propicia una comunicación interdepartamental sobre las funciones y los productos. El compartir información y pensar conjuntamente acerca de los problemas y decisiones sirve en general a toda la empresa.

3) Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra, cuando sea necesario.

4) Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad técnica.

Desventajas

1) Existe confusión acerca de quien depende de quién, lo cual puede originar fuga de responsabilidades y falta de relimitación de autoridad.

2) Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente funcional como del gerente de producto.

3) Funciona a través de muchas reuniones lo que supone perdidas de tiempo.

4) El personal puede sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente su experiencia y capacidad.

5) Se puede presentar resistencia al cambio, por parte del personal.



NOTA. NO SALIERON LAS IMAGENES DE LOS TIPOS DE ORGANIGRAMAS, REVISA TUS APUNTES Y ESTUDIALOS PORQUE SON IMPORTANTES.

Clasificacion de las Empresas

El avance tecnológico y económico ha originado la existencia de una gran diversidad de empresas. Aplicar la administración más adecuada a la realidad y a las necesidades específicas de cada empresa es la función básica del administrador. Resulta pues imprescindible analizar las diferentes clases de empresas existentes en nuestro medio.

Actividad o Giro

Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen en:

Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas. Las industrias, a su vez, son susceptibles de clasificarse en:

1) Extractivas. Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son indispensables para la subsistencia del hombre. Ejemplos de este tipo de empresas son las pesqueras, madereras, mineras, petroleras, etc.

2) Manufactureras. Son empresas que transforman las materias primas en productos terminados, y pueden ser de dos tipos:

a. Empresas que producen bienes de consumo final. Producen bienes que satisfacen directamente la necesidad del consumidor, éstos pueden ser: duraderos o no duraderos, suntuarios o de primera necesidad, productos alimenticios, prendas de vestir, aparatos y accesorios eléctricos, etc.

b. Empresas que producen bienes de producción. Estas empresas satisfacen preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final. Algunos ejemplos de este tipo de industrias son las productoras de: papel, materiales de construcción, maquinaria pesada, maquinaria ligera, productos químicos, etc.

3) Agropecuarias. Como su nombre lo indica, su función es la explotación de la agricultura y la ganadería.

Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; su función primordial es la compra–venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:

1) Mayoristas. Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas), que a su vez distribuyen el producto directamente al consumidor.

2) Minoristas o Detallistas. Las que venden productos al menudeo, o en pequeñas cantidades, al consumidor.

3) Comisionistas. Se dedican a vender mercancías que los productores les dan a consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión.

Servicio. Como su denominación lo indica, son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Las empresas de servicio pueden clasificarse en:

1) Transporte.

2) Turismo.

3) Instituciones Financieras.

4) Servicios Públicos Varios:

a. Comunicaciones.

b. Energía.

c. Agua.

5) Servicios Privados Varios:

a. Asesoría.

b. Diversos Servicios Contables, Jurídicos, Administrativos.

c. Promoción y Ventas.

d. Agencias de Publicidad.

6) Educación.

7) Salubridad (hospitales).

8) Fianzas, Seguros.

Origen del Capital

Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quienes dirijan sus actividades, las empresas pueden clasificarse en:

1) Públicas. En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y, generalmente, su finalidad es satisfacer necesidades de carácter social; pueden ser subclasificadas en:

a. Centralizadas. Cuando los organismos de la empresa se integran en una jerarquía que encabezada directamente el Presidente de la República, con el objeto de unificar las decisiones, el mando y la ejecución. Las Secretarias de Estado caen dentro de esta clasificación.

b. Desconcentradas. Son aquellas que tienen determinadas facultades de decisión limitadas, que manejan su autonomía y su presupuesto, pero sin que deje de existir el nexo de jerarquía. Ejemplos: Instituto Nacional de Bellas Artes, comisión Nacional Bancaria.

c. Descentralizadas. En las que se desarrollan actividades que competen al Estado y que son de interés general, pero que están dotadas de personalidad, patrimonio y régimen jurídicos propios. Ejemplo: CONASUPO.

d. Mixtas o Paraestatales. En éstas existe la coparticipación del Estado y los particulares para producir bienes o servicios. Su objetivo es que el Estado tienda ser el único propietario tanto del capital como de los servicios de la empresa.

2) Privadas. Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y la finalidad es eminentemente lucrativa.

A su vez, pueden ser nacionales, cuando los inversionistas son nacionales o naciones y extranjeros, y trasnacionales, cuando el capital es preponderantemente de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los países de origen.

Personas Físicas y Personas Morales

Persona. Todo ente capaz de tener facultades y derechos.

Personas Físicas. Las personas físicas son aquel sujeto jurídico individual el cual tiene obligaciones y derechos.

Personas Morales. Así se les denomina a las asociaciones dotadas de personalidad (Un sindicato, una sociedad mercantil, etc.) Como amabas designaciones son ambiguas, preferimos decir, persona jurídica individual y persona jurídica colectiva.

Empresa

Empresa es un término nada fácil de definir, ya que a este concepto se le dan diversos enfoques (económico, jurídico, filosófico, social, etc.). En su más simple acepción significa la acción de emprender una cosa con un riesgo implícito.

Es necesario analizar algunas de las definiciones más trascendentes de empresa, con el propósito de emitir una definición con un enfoque administrativo.

Anthony Jay. Instituciones para el empleo eficaz de los recursos mediante un gobierno (junta directiva), para mantener y aumentar la riqueza de los accionistas y proporcionarles seguridad y prosperidad a los empleados.

Diccionario de la Real Academia Española. La entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de producción y dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios, con fines lucrativos y la consiguiente responsabilidad.

Isaac Guzmán Valdivia. Es la unidad económico–social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción que responda a los requerimientos del medio humano en que la propia empresa actúa.

José Antonio Fernández Arena. Es la unidad productiva o de servicio que, constituida según aspectos prácticos o legales, se integra por recursos y se vale de la Administración para lograr sus objetivos.

Petersen y Plowman. Actividad en la cual varias personas cambian algo de valor, bien se trate e mercancías o de servicios, para obtener una ganancia o utilidad mutuas.

Roland Caude. Conjunto de actividades humanas colectivas, organizadas con el fin de producir bienes o rendir beneficios.

Con base en el análisis de las anteriores definiciones, es posible definir la empresa como un:

Grupo Social en el que, a través de la Administración del Capital y el Trabajo, se producen Bines y/o Servicios tendientes a la satisfacción de las Necesidades de la Comunidad.

Presentacion

Este blog fue creado por peticion de algunos alumnos como tu, que reprovaron el curso de Organizacion de Empresas y estan deseosos de poder pasar.

La verdad es que no se si vamos a poder llevar a cabo un curso de retroalimentacion para pasar el examen, pero por si acaso voy a permitirme subir los temas que se incluiran en el examen, no necesariamente es el examen, de aqui voy a sacar las preguntas.

NOTA. Esta es solo la guia, si vamos a tener curso les recomiendo que asistan para recordar los temas, porque solamente voy a subir las leyes (los articulos) pero la explicacion de esa la tienen que recordar si es que no hay curso.


SUERTE!!!!!!